Dit privatliv er vigtigt for os!

Hos BookBeat passer vi godt på dit privatliv og tilstræber altid et højt niveau af databeskyttelse.

BookBeat AB (med organisationsnummer 556560-4583) er persondataansvarlig for behandling af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om persondata, kan du kontakte os på privacy@bookbeat.com.

I vores privatlivspolitik, som du godkender i forbindelse med registrering eller køb, kan du læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger, og hvilke specifikke rettigheder du har som kunde hos os.

Når du som privatperson eller som repræsentant for et firma kontakter os, besøger vores hjemmeside eller anvender vores apps uden at registrere dig eller købe noget, indsamler vi alligevel data om dig.

Det gælder for eksempel:

  • Navn, kontaktoplysninger, evt. virksomhedsoplysninger og rolle
  • Din IP-adresse
  • Oplysninger om meddelelser, noter, foranstaltninger og anden dokumentation

Vi gør brug af denne information f.eks. med henblik på at:

  • Sikre, at vi har de korrekte kontaktoplysninger
  • Svare på spørgsmål og håndtere indkommende meddelelser
  • Kunne opretholde en forretningsrelation
  • Kunne evaluere og kvalitetssikre vores kundeservice

Eksempler på virksomheder, vi bruger til de formål, der er angivet ovenfor, omfatter:

  • Zendesk - Til kundeservice og statistik
  • Qualitista OÜ (Klaus) - Til kvalitetssikring af vores kundeservice

Vi gemmer disse data, så længe der er brug for det i vores relation til dig/din organisation. Vi tilstræber, at alle data altid er opdaterede. Når vores relation ophører, sletter vi efter to år alle data, som ikke skal gemmes i henhold til loven.

Vi garanterer en høj IT-sikkerhed, når vi behandler de data, vi modtager fra dig, og vi stiller tilsvarende krav til de systemleverandører, vi gør brug af.

Du har altid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger BookBeat behandler om dig, og til at få dem korrigeret. Hvis du ønsker at få et registerudtræk, komme med indsigelser eller i øvrigt har brug for hjælp vedrørende dine personoplysninger, kan du kontakte os på support.dk@bookbeat.com.